律師面對當事人，應該多聽少說。那么應該怎么聽，才是最有效的呢。

　　首先就是要專注，人家付了錢的，敬業一點，學會在當事人的只言片語中抓住問題的核心，不要錯過任何細節。交流時要看著當事人，表現出自己有耐心而且很認真的。

　　第二，鼓勵當事人，讓他覺得你對他說的內容很有興趣，配合當事人的敘述，適當表現出微笑、擔憂、點頭等積極響應的動作。如果說，你實在是沒興趣、或者當事人說的太膚淺了，也記得不要搶話。也不要做看手機，看鐘這類小動作。實在實在聽不進去了，就看著當事人輕聲重復當事人每段話的最后一句，這樣也會讓人感覺你是尊重和重視他的。

　　第三、問題引導，因為專業方向不一致，客戶很有可能把重要問題一帶而過，這時候就需要律師用提問的方式，將話題進一步深入。幫助當事人把事件敘述清楚。

　　第四、正能量的結束，馬屁還是要拍的，但只能在結束時再拍，以免干擾當事人敘述案情。在溝通中，一定能找出當事人的部分優點，對這些要表示出足夠的贊揚，多說些當事人愛聽的話，讓溝通在愉快的氣氛中結束。